Právní informace

Ochrana osobních údajů

Účinné od 1. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost Cultus Lab s.r.o., se sídlem Říční 456/10, 110 00 Praha 1, IČO 09577483, provozovatel internetového obchodu CULTUS garden, e-mail cultuslab@gmail.com. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Identifikační a kontaktní údaje — jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon.
Údaje o objednávce — objednané zboží, cena, způsob platby a dopravy, historie nákupů a reklamací.
Technické údaje — IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, údaje z cookies.

3. Účely zpracování a právní základ

Vyřízení objednávky a dodání zboží — plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit.
Vedení účetnictví a plnění daňových povinností — plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Vyřízení reklamace a obrana právních nároků — oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Zasílání obchodních sdělení — souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, u vlastních zákazníků oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Odhlásit se lze v každém e-mailu jedním kliknutím.
Analytické a marketingové cookies — souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

4. Doba uložení

Údaje z objednávek uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně po dobu běhu promlčecích lhůt, nejdéle 4 roky. Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání, nejdéle 3 roky.

5. Komu údaje předáváme

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců: přepravní společnosti DHL za účelem doručení zásilky, poskytovateli platební brány, poskytovateli hostingu a e-shopové platformy, účetní kanceláři a případně právnímu zástupci. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.

Osobní údaje nepředáváme mimo Evropskou unii. Pokud by k tomu v budoucnu docházelo, doplníme sem právní záruku podle čl. 46 GDPR.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo na přístup k nim, na jejich opravu, na výmaz, na omezení zpracování, na přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva uplatníte na e-mailu cultuslab@gmail.com. Domníváte-li se, že zpracováním dochází k porušení předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

7. Zabezpečení

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně údajů, zejména šifrovaný přenos dat, řízení přístupových oprávnění a pravidelné zálohování. Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.